🔒 Privacy Policy – SoundScreenBD
আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে গোপন রাখি। SoundScreenBD-এর সাথে পণ্য কেনা, সেবা গ্রহণ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা কেবলমাত্র গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
📌 আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন লেনদেন নম্বর)
- ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য (Cookies / Browsing data)
📌 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- গ্রাহককে পণ্য ও সেবা সরবরাহ করা
- অর্ডার কনফার্মেশন ও ডেলিভারি সংক্রান্ত যোগাযোগ
- গ্রাহক সেবা উন্নয়ন এবং অফার/প্রমোশন জানানো
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও মানোন্নয়ন
📌 কিভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষিত রাখি
- তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য ব্যবহারের অধিকার রাখে
- গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না (আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)
📌 Cookies এর ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয় যাতে গ্রাহকরা আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পান।
👉 চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করা সম্ভব।
📌 তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা গ্রাহকের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না। তবে—
- আইনগত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
- ডেলিভারি, পেমেন্ট বা টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
📌 গ্রাহকের অধিকার
- গ্রাহক চাইলে নিজের তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- যে কোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ থাকবে।
📌 নীতিমালার পরিবর্তন
SoundScreenBD সময়ে সময়ে Privacy Policy হালনাগাদ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
✨ আমাদের প্রতিশ্রুতি: গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ ও গোপন রাখা হবে।
